В случае если предоплата уже была потрачена гидом на бронирование жилья, транспорта и прочие расходы по предстоящему путешествию, то вернуть скорее всего не получится. Как вариант — вы можете подыскать себе замену. Если предоплата была внесена участником и еще не потрачена гидом, то деньги полностью возвращаются, однако бывают исключения — уточняйте условия у организатора (например предоплата может быть невозвратной, если до старта путешествия остается меньше месяца).